서비스 이용 및 결제·갱신·환불 기준

시행일: 2026년 8월 28일

1. 무료체험

무료체험은 7일간 진행되며 별도의 이용료가 발생하지 않습니다. 무료체험이 끝났다고 해서 자동으로 정식 서비스로 전환되거나 결제되지 않습니다.

2. 정식 이용료와 이용기간

정식 서비스 이용료는 4주(28일) 350,000원이며 교재비는 별도입니다. 정식 서비스는 보호자와 시작일을 확정하고 이용료 결제가 확인된 뒤 시작합니다.

3. 갱신 방식

자동결제를 사용하지 않습니다. 4주 이용기간 종료 전 다음 이용 여부를 안내하며, 보호자가 다음 4주 이용료를 별도로 결제한 경우에만 서비스가 연장됩니다.

4. 환불 기준

• 정식 관리 시작 전 취소: 결제한 서비스 이용료 전액 환불
• 정식 관리 시작 후 취소: 28일 중 이미 제공된 관리일을 제외한 잔여 관리일을 기준으로 일할 계산해 환불
• 환불금 = 350,000원 × (잔여 관리일 ÷ 28일)
• 별도로 구매한 시중 교재 비용은 매일공부매니저 서비스 이용료 환불 대상에 포함되지 않습니다.
• 운영자 사정으로 서비스를 계속 제공하기 어려운 경우, 제공되지 않은 잔여기간의 이용료를 일할 계산해 환불합니다.

5. 과제 미제출과 서비스 적합성

무료체험 중 이유 없는 과제 미제출이 4회 이상인 경우 정식 등록을 받지 않을 수 있습니다. 단, 난이도가 높아 다 풀지 못했더라도 푼 데까지 제출하거나 질문한 경우에는 이유 없는 미제출로 보지 않습니다.

6. 질의응답 및 관리 범위

학생에게 매일 과제를 제공하고 제출된 풀이를 확인합니다. 평일 카카오톡 질문에 답변하며 답변은 가급적 24시간 이내 제공합니다. 필요하다고 판단되는 경우 풀이 영상 또는 개념 보충 수업을 제공할 수 있습니다.

7. 관련 법령과의 관계

본 기준보다 관계 법령에서 소비자에게 더 유리한 환불 또는 보호 기준을 정하고 있는 경우 해당 법령의 기준을 우선 적용합니다.

8. 문의

매일공부매니저 / 대표 진지환
이메일: [email protected]
연락처(문자): 010-7113-3688